SIK SORULAN SORULAR

Sortext, yeni ziyaretçiler için tasarlanmış yapay zeka tabanlı bir e-ticaret dönüşüm platformudur. Sortext, web mağazalarının yeni ziyaretçilerinin dönüşümünü artırarak, herhangi bir teknik değişiklik veya ek yatırım gerektirmeden, ortalama sipariş değerlerini, dönüşüm oranlarını ve e-ticaret gelirlerini en az %15 ila 20 oranında artırmalarına yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmıştır.

Sortext, bir web mağazasında alışveriş sepetlerini terk eden ve bir satın alma yapmadan ayrılmaya yönelen yeni ziyaretçileri dönüştürmek için kullanılır. Ortalama olarak, web mağazalarına ilk kez gelen ziyaretçiler, ziyaretçi trafiğinin %70’ini oluştursalar da gelirlerin yalnızca %20’sini sağlarlar. Bunun nedeni, siteye ilk kez gelen ziyaretçiler hakkında yeterli bilgi olmaması ve onları müşterilere dönüştürecek akıllı araçların da bulunmamasıdır. Sortext, yeni ziyaretçilerin dönüşümünü artırarak bu sorunu çözmek için özel olarak tasarlanmıştır.

Sortext, bir kupon kodu altyapısına ve etiket yönetim sistemine sahip tüm e-ticaret sitelerinde kullanılabilir. Sortext, tüm web mağazalarına herhangi bir teknik değişiklik veya ek yatırım gerektirmeden entegre edilebilen basit ve etkili bir çözümdür. Sortext, web mağazalarından ilk kez satın alma yapan ziyaretçilerin sayısını ikiye katlayarak; ortalama sipariş değerlerini, dönüşüm oranlarını ve e-ticaret gelirlerini %15 ila 20’den fazla artırır.

Sortext web mağazalarında akıllı bir satış asistanı olarak işlev görür. Sortext, bir web mağazasına ilk kez gelen ziyaretçilerin mağazada ne kadar para harcayacaklarını ve satın alma olasılıklarının ne olduğunu siteye girdikleri anda otomatik olarak hesaplar. Eğer bu ziyaretçiler bir satın alma yapmadan ayrılma eğilimi gösterirlerse, onlara son anda harcama kapasitelerinin %20 ila 30 üzerinde geçerli kişiselleştirilmiş fırsatlar sunarak, onları sitede kalmaya ve alışverişlerini tamamlamaya teşvik eder. Bu sınırlı süreli kişiselleştirilmiş fırsatlar, ziyaretçilerin sitede kalmalarını ve ilgili tekliften yararlanmak için daha fazla harcama yapmalarını sağlar.

Sortext, yeni ziyaretçileri beş temel adımda müşterilere dönüştürür.

1. Sortext, yapay zeka teknolojisiyle, web mağazanıza ilk kez gelen ziyaretçilerin harcama gücünü ve dönüşüm olasılığını sitenize girdikleri anda tespit eder.

2. Akabinde Sortext, ziyaretçileri dönüşüm olasılıkları sıfırlanana, yani sizin için teknik olarak kaybedilmiş ziyaretçiler haline gelene kadar, hiçbir müdahalede bulunmadan ürün sayfalarınızda takip eder.

3. Bu aşamadan sonra, ziyaretçiler web mağazanızdan bir satın alma yapmadan ayrılmaya yönelirlerse, onlara son anda harcama güçlerinin %20 ila 30 üzerinde geçerli sınırlı süreli fırsatlar sunar.

4. Bu sınırlı süreli kişiselleştirilmiş akıllı fırsatlar, ziyaretçileri sitenizde kalmaya ve ilgili tekliften yararlanmak için daha fazla harcama yapmaya teşvik eder.

5. Nihayetinde Sortext, yeni ziyaretçilerinizin dönüşümünü artırır ve böylece ortalama sipariş değerinizi, dönüşüm oranınızı ve e-ticaret gelirinizi önemli ölçüde yükseltir.

Sortext, yeni ziyaretçileri müşterilere dönüştürmeye yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sortext, herhangi bir teknik değişiklik veya ek yatırım yapmanıza gerek olmadan, web mağazanızdan alışveriş yapan yeni ziyaretçi sayısını ikiye katlayabilir. Bu, ortalama sipariş değerinizi, dönüşüm oranınızı ve e-ticaret gelirinizi en az %15 ila 20 oranında artırabilir.

Yeni ziyaretçiler, bir web mağazasını tek bir cihaz üzerinden ilk kez ziyaret eden kişilerdir. Bir web mağazasına her bir masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon veya tabletten yapılan her ilk ziyaret, yeni ziyaret olarak sayılır. Geri dönen ziyaretçiler ise web mağazasını daha önce ziyaret etmiş kişilerdir. Bir kişi belirli bir cihaz üzerinden bir web mağazasını ziyaret ettiğinde, ziyaretlerini izlemeyi mümkün kılan benzersiz bir kullanıcı kimliği oluşturulur. Bu kullanıcı kimliği iki yıllık bir süre için geçerlidir. Bu nedenle, bir ziyaretçi bir web mağazasına iki yıldan daha fazla bir süre sonra geri dönerse, yeni ziyaretçi olarak sayılır.

Ortalama olarak, web mağazalarına geri dönen ziyaretçiler, ziyaretçi trafiğinin %30’unu oluştururken, e-ticaret gelirlerinin %80’ini sağlarlar. Ancak, ziyaretçi trafiğinin %70’ini oluşturan yeni ziyaretçiler, gelirlerin yalnızca %20’sini sağlarlar. Bu tutarsızlığın temel nedeni, siteye ilk kez gelen ziyaretçiler hakkında sınırlı bilgi bulunması ve onları müşterilere dönüştürecek akıllı araçların bulunmamasıdır. Bu nedenle, e-ticaretin en büyük zorluğu, web mağazalarının yeni ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmektir.

E-ticaret işletmeleri, web mağazalarına kaliteli trafik çekmek için önemli miktarda zaman ve para harcarlar. Ancak, siteye çekilen ziyaretçilerin %70’inden fazlasını yeni ziyaretçiler oluştursalar da, bunlar e-ticaret gelirlerinin yalnızca %20’sini sağlarlar. Bundan dolayı, yeni ziyaretçileri dönüştürmek, geri dönen ziyaretçileri dönüştürmekten 10 kata kadar daha pahalıya mal olur. Bu nedenle, e-ticaret işletmeleri için yeni ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek hayati önem taşır.

Çoğu e-ticaret dönüşüm çözümü, geri dönen ziyaretçi verilerini işler ve dönüşüm sağlar. Bu tür çözümler arasında; müşteri veri platformları, yeniden pazarlama platformları, e-posta ve SMS pazarlama platformları, anında ileti bildirim platformları ve öneri motorları bulunur. Bu araçlar, web mağazalarının trafiğinin %30’unu oluşturan geri dönen ziyaretçilerin dönüştürülmesine yardımcı olabilir. Ancak Sortext, tüm ziyaretçi trafiğinin %70’ini oluşturan yeni ziyaretçiler için veriye dayalı, akıllı ve kişiselleştirilmiş dönüşüm çözümleri sunan tek platformdur.

Sortext, web mağazalarının yeni ziyaretçilerinin harcama güçlerini siteye geldikleri anda tespit etmek için yapay zeka teknolojisini kullanır. Sortext, bu veriye dayanarak, siteden bir satın alma yapmadan ayrılmaya yönelen yeni ziyaretçilere harcama güçlerine göre kişiselleştirilmiş sınırlı süreli fırsatlar sunar. Bu fırsatlar, ziyaretçileri sitede kalmaya ve ilgili tekliften yararlanmak için daha fazla harcama yapmaya teşvik eder ve web mağazasının dönüşüm oranını, ortalama sipariş değerini ve satış gelirini artırır.

Sortext, web mağazalarının yeni ziyaretçilerinin dönüşüm olasılığını belirleyebilen ve ne zaman dönüşüm sağlayacaklarını tahmin edebilen tek e-ticaret dönüşüm platformudur. Bu bilgi, doğru ziyaretçiye doğru zamanda doğru fırsatı sunmamızı sağlar. Platformumuz, herhangi bir fırsat sunmadan önce, yeni ziyaretçileri dönüşüm olasılıkları sıfıra düşene kadar izler. Bu şekilde Sortext, kendiliğinden dönüşüm gerçekleştirecek yeni ziyaretçilere hiçbir fırsat sunmayarak, mali kaynakların boşa harcanmasını önler.

Sortext’i diğer e-ticaret dönüşüm çözümlerinden ayıran üç temel özelliği vardır:

1. Yeni ziyaretçiler için benzersiz bir platform: Çoğu e-ticaret dönüşüm çözümü yalnızca geri dönen ziyaretçi verilerini işler ve dönüşüm sağlar. Ancak Sortext, ziyaretçi trafiğinin %70’ini oluşturan fakat işlenebilir bilgi sağlamayan yeni ziyaretçiler için veri odaklı ve kişiselleştirilmiş dönüşüm çözümleri sunan tek platformdur.

2. Harcama gücüne dayalı fırsatlar sunan benzersiz bir araç: Sortext, yeni ziyaretçilerin harcama gücünü tespit edebilen  ve her bir ziyaretçinin harcama kapasitesine göre sınırlı süreli kişiselleştirilmiş fırsatlar sunan tek platformdur. Bu akıllı fırsatlar, yeni ziyaretçileri sitede kalmaya ve ilgili tekliften yararlanmak için %20 ila 30 daha fazla harcamaya teşvik eder.

3. Dönüşüm olasılığını dikkate alan benzersiz bir çözüm: Sortext, yeni ziyaretçilerin dönüşüm olasılığını tahmin edebilen ve buna göre fırsatlar sunan tek platformdur. Herhangi bir fırsat sunmadan önce ziyaretçileri dönüşüm olasılıkları sıfıra düşene kadar izleyen Sortext, kendiliğinden dönüşüm sağlayacak kişilere hiçbir fırsat sunmayarak mali kaynakların israf edilmesini önler.

Sortext, farklı sektörlerde faaliyet gösteren 100’den fazla e-ticaret işletmesine hizmet sunmaktadır. Bu sektörler; Giyim ve Moda, Kitap ve Kırtasiye, Güzellik ve Kozmetik, Tüketici Elektroniği, Yiyecek ve İçecek, Sağlık ve Sıhhat, Ev ve Dekorasyon, Lüks ve Takı, Oyuncak ve Hediye, Gezi ve Turizmdir. Referans müşterilerimiz arasında; Mediamarkt, Teknosa, Daikin, Watsons, Gratis, Turkcell, Arzum, Atasun Optik, Silk & Cashmere, SPX ve Solaris gibi markalar yer almaktadır.

Sortext, yeni ve geri dönen ziyaretçileri belirlemek için web mağazanızda yerel bir çerez kullanır. Bu çerez yalnızca sitenizde etkindir ve diğer web sitelerinde çalışan üçüncü taraf bir çerez değildir. Bu kapsamda Sortext çerezleri kişisel verileri koruma düzenlemeleriyle tam uyumludur. Sortext’in web mağazanızın yeni ve geri dönen ziyaretçilerini belirlemesi, Sortext’in sitenize entegre edildiği gün başlar. Bu nedenle, Sortext ve Google Analytics’in ziyaretçi türü tespitleri başlangıçta farklılık gösterebilir, ancak birkaç hafta içinde hızla yakınsar ve benzer hale gelir.

Sortext, hem yeni hem de geri dönen ziyaretçiler için kullanılabilir. Sortext’in web mağazanızda çalışan yapay zeka algoritmaları varsayılan olarak yeni ziyaretçiler için optimize edilmiştir. Sortext’i geri dönen ziyaretçiler için de kullanmak isterseniz, lütfen bize bildirin. Dilerseniz, her iki ziyaretçi türü için ayrı raporlar alabilir ve belirli bir süre performanslarını karşılaştırabilirsiniz. Bu şekilde veriye dayalı kararlar alabilir ve tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.