Las Preguntas Frecuentes

Sortext es una plataforma de conversión de comercio electrónico basada en inteligencia artificial para nuevos visitantes. Está diseñado específicamente para ayudar a las empresas en línea a convertir a los nuevos visitantes en clientes, aumentando su valor medio de pedido, tasa de conversión y ingresos de comercio electrónico en al menos un 15 a 20% sin requerir cambios técnicos ni inversiones adicionales en la tienda web.

Sortext se utiliza para convertir a los nuevos visitantes que abandonan su carrito de compras y tienden a dejar una tienda web sin realizar una compra. En promedio, aunque los nuevos visitantes representan el 70% del tráfico de visitantes, solo proporcionan el 20% de los ingresos de comercio electrónico. Esto se debe a que no hay suficiente información sobre los nuevos visitantes y no hay herramientas inteligentes para convertirlos en clientes. Sortext está diseñado específicamente para solucionar este problema aumentando la conversión de nuevos visitantes.

Sortext se puede utilizar en todos los sitios de comercio electrónico que tienen un sistema de códigos de cupón y un sistema de gestión de etiquetas. Es una solución sencilla y eficaz que se puede integrar en cualquier tienda web sin necesidad de cambios técnicos o inversiones adicionales. Sortext duplica el número de nuevos visitantes que compran en las tiendas web, aumentando su valor promedio del pedido, las tasas de conversión y los ingresos del comercio electrónico en más del 15 al 20%.

Sortext funciona como un asistente de ventas inteligente en las tiendas web. Tan pronto como un nuevo visitante llega a una tienda web, Sortext calcula automáticamente cuánto dinero es probable que gasten y cuánto es probable que compren. Si tienden a irse sin comprar, los motiva a quedarse y completar sus compras ofreciéndoles ofertas personalizadas que son válidas 20 al 30% por encima de su capacidad de gasto. Estas ofertas personalizadas de tiempo limitado atraen a los visitantes a quedarse en el sitio y gastar más para aprovechar la oferta relevante.

Sortext convierte a los nuevos visitantes en clientes en cinco pasos básicos.

1. La tecnología de inteligencia artificial de Sortext identifica el poder de gasto y la probabilidad de conversión de cada nuevo visitante tan pronto como llega a su tienda web.

2. Sortext luego sigue a los visitantes a sus páginas de productos sin intervención hasta que su probabilidad de conversión se reduzca a cero, momento en el que técnicamente se convierten en visitantes perdidos para usted.

3. Una vez que se cumpla esa condición, si el visitante tiende a dejar su tienda web sin realizar una compra, Sortext ofrece inmediatamente ofertas personalizadas de tiempo limitado que son válidas solo para compras del 20 al 30% por encima del poder de gasto de cada visitante.

4. Estas ofertas inteligentes personalizadas de tiempo limitado atraen a los visitantes para que se queden en su sitio y gasten más para aprovechar la oferta relevante.

5. Como resultado, Sortext aumenta la conversión de sus nuevos visitantes y, por lo tanto, aumenta significativamente los valores promedio de pedido, las tasas de conversión y los ingresos.

Sortext está diseñado para ayudar a convertir a los nuevos visitantes en clientes. Puede duplicar el número de nuevos visitantes que realizan compras en su tienda sin requerir ningún cambio técnico ni inversiones adicionales de su parte. Esto puede aumentar el valor promedio de la orden, la tasa de conversión y los ingresos de comercio electrónico en al menos un 15 a 20%.

Los visitantes nuevos son personas que visitan una tienda en línea por primera vez en un solo dispositivo. Cada visita única desde un escritorio, portátil, smartphone o tablet diferente cuenta como una nueva visita. Los visitantes que regresan, por otro lado, son personas que han visitado la tienda en línea antes. Cuando una persona visita la tienda en un dispositivo particular, se crea una ID de usuario única para rastrear sus visitas. Esta ID de usuario es válida durante un período de dos años. Por lo tanto, si un visitante regresa a la tienda después de más de dos años, se contará como un visitante nuevo.

En promedio, los visitantes que regresan a las tiendas en línea representan el 30% del tráfico de visitantes, pero generan el 80% de los ingresos por comercio electrónico. Sin embargo, los nuevos visitantes, que representan el 70% del tráfico de visitantes, solo contribuyen al 20% de los ingresos. La principal razón de esta discrepancia es que hay poca información disponible sobre los nuevos visitantes y no hay herramientas efectivas para convertirlos en clientes. Como resultado, el mayor desafío para las empresas de comercio electrónico es convertir a los nuevos visitantes en clientes.

Las empresas de comercio electrónico invierten tiempo y dinero significativos en conducir tráfico de alta calidad a su tienda en línea. Sin embargo, a pesar de que más del 70% de los visitantes atraídos son nuevos visitantes, solo representan el 20% de los ingresos por comercio electrónico. Por lo tanto, convertir a los nuevos visitantes puede ser hasta 10 veces más costoso que convertir a los visitantes que regresan. Por esta razón, es vital para las empresas de comercio electrónico convertir a sus nuevos visitantes en clientes pagadores.

La mayoría de las soluciones de conversión de comercio electrónico procesan datos de visitantes recurrentes y generan conversiones. Estas soluciones pueden incluir plataformas de datos de clientes, plataformas de remarketing, plataformas de marketing por correo electrónico y SMS, plataformas de notificaciones push y motores de recomendación. Estas herramientas pueden convertir efectivamente a visitantes recurrentes, que representan el 30% del tráfico total a tiendas en línea. Sin embargo, Sortext es la única plataforma que ofrece soluciones de conversión inteligentes y personalizadas basadas en datos para nuevos visitantes, que representan el 70% del tráfico de visitantes.

Sortext utiliza tecnología de inteligencia artificial para identificar el poder adquisitivo de los nuevos visitantes a una tienda en línea tan pronto como llegan. Con base en esta información, Sortext ofrece ofertas personalizadas de tiempo limitado a visitantes abandonados basadas en su capacidad de gasto. Estas ofertas animan a los visitantes a permanecer en el sitio y gastar más para aprovechar la oferta relevante, aumentando la tasa de conversión, el valor promedio del pedido y los ingresos por ventas de la tienda en línea.

Sortext es la única plataforma de conversión de comercio electrónico que puede identificar la probabilidad de conversión de nuevos visitantes y predecir cuándo convertirán. Esta información nos permite ofrecer la oferta adecuada al visitante adecuado en el momento adecuado. Antes de ofrecer cualquier oferta, nuestra plataforma rastrea a los nuevos visitantes a través de las páginas de productos hasta que su probabilidad de conversión llega a cero. Esto garantiza que no se desperdician recursos ofreciendo ofertas a visitantes que se convertirían de forma independiente.

Sortext tiene tres características clave que lo diferencian de otras soluciones de conversión de comercio electrónico:

1. Una plataforma única para nuevos visitantes: La mayoría de las soluciones de conversión de comercio electrónico solo procesan los datos de visitantes que regresan y generan conversiones. Sin embargo, Sortext es la única plataforma que ofrece soluciones de conversión personalizadas y basadas en datos para nuevos visitantes, que representan el 70% del tráfico de visitantes pero no proporcionan información procesable.

2. Una herramienta única que ofrece ofertas basadas en el poder adquisitivo: Sortext es la única solución de conversión que puede identificar el poder adquisitivo de nuevos visitantes, lo que le permite ofrecer ofertas personalizadas de tiempo limitado basadas en la capacidad de gasto de cada visitante. Estas ofertas inteligentes animan a los nuevos visitantes a permanecer en el sitio y gastar entre un 20% y un 30% más para aprovechar la oferta relevante.

3. Una solución única que considera la probabilidad de conversión: Sortext es la única plataforma que puede predecir la probabilidad de conversión de nuevos visitantes y ofrecer ofertas en consecuencia. Al rastrear a los visitantes hasta que su probabilidad de conversión descienda a cero antes de ofrecer ofertas, Sortext evita el desperdicio financiero al no ofrecer ofertas a aquellos que se convertirían de forma independiente.

Sortext atiende a más de 100 empresas de comercio electrónico en una variedad de sectores, incluyendo Ropa y Moda, Libro y Papelería, Belleza y Cosméticos, Electrónica de Consumo, Comida y Bebidas, Salud y Bienestar, Hogar y Decoración, Lujo y Joyería, Juguetes y Regalos, Viaje y Turismo. Algunos de nuestros clientes destacados incluyen Mediamarkt, Teknosa, Daikin, Watsons, Gratis, Turkcell, Arzum, Atasun Optik, Silk and Cashmere, SPX y Solaris.

Sortext utiliza una cookie local en su tienda en línea para distinguir entre visitantes nuevos y recurrentes. Esta cookie solo funciona en su sitio y no es una cookie de terceros que se ejecuta en otros sitios web. Por lo tanto, las cookies de Sortext cumplen plenamente con las regulaciones de protección de datos personales. La detección de Sortext de visitantes nuevos y recurrentes comienza el día en que se integra en su sitio. Por lo tanto, la detección de tipos de visitantes de Sortext y Google Analytics puede diferir inicialmente, pero convergerán rápidamente y se volverán similares en unas pocas semanas.

Sortext se puede utilizar tanto para visitantes nuevos como para visitantes que regresan. Por defecto, los algoritmos de inteligencia artificial de Sortext en su tienda en línea están optimizados para visitantes nuevos. Si desea utilizar Sortext también para visitantes que regresan, háganoslo saber. Si lo desea, puede recibir informes separados para ambos tipos de visitantes y comparar su rendimiento durante un período de tiempo específico. De esta manera, puede tomar decisiones basadas en datos y cambiar su enfoque en cualquier momento.