Questions Fréquemment Posées

Sortext est une plateforme de conversion ecommerce pilotée par l'IA, conçue pour transformer les nouveaux visiteurs en clients payants. Sortext permet aux entreprises en ligne de doubler le nombre de premiers acheteurs, augmentant les valeurs moyennes des commandes, les taux de conversion et les revenus du commerce électronique de plus de 15-20%, sans nécessiter de modifications techniques ou d'investissements supplémentaires dans leurs boutiques en ligne.

Sortext est utilisé pour résoudre le problème commun des faibles taux de conversion parmi les nouveaux visiteurs en e-commerce. Bien qu'ils représentent une part significative du trafic web, ces visiteurs quittent souvent les boutiques en ligne sans effectuer d'achat.

En exploitant une technologie IA avancée, Sortext identifie et engage de manière unique ces clients potentiels, augmentant les conversions et les revenus e-commerce.

Sortext est une solution polyvalente qui peut être efficacement utilisée sur tous les sites e-commerce disposant d'une fonctionnalité de code promo et d'un système de gestion de tags. Sortext s'intègre de manière transparente dans une variété de boutiques en ligne, qu'elles soient basées sur des plateformes e-commerce universelles ou construites sur mesure sur la plateforme Shopify.

En exploitant la puissance de la technologie IA, Sortext améliore considérablement les taux de conversion des nouveaux visiteurs. Cela conduit à une augmentation remarquable de la valeur moyenne des commandes, des taux de conversion et des revenus e-commerce globaux, le tout sans nécessiter de modifications techniques supplémentaires ou d'investissements.

Sortext agit comme un assistant de vente intelligent dans les boutiques en ligne. Dès qu'un nouveau visiteur arrive sur le site, Sortext identifie rapidement son pouvoir d'achat et la probabilité qu'il effectue un achat.

Si le visiteur tend à quitter sans acheter, Sortext intervient immédiatement en présentant des offres personnalisées légèrement supérieures à sa capacité de dépense. Ces offres limitées dans le temps, conçues individuellement pour chaque visiteur, les incitent efficacement à prolonger leur séjour sur le site et à dépenser plus.

Sortext suit une approche systématique en cinq étapes pour transformer les nouveaux visiteurs en clients payants:

1. Dès qu'un visiteur arrive dans la boutique en ligne, Sortext identifie rapidement son pouvoir d'achat et la probabilité de conversion.

2. Il continue de suivre ces visiteurs lorsqu'ils parcourent les pages de produits, identifiant quand ils sont susceptibles de sortir sans faire d'achat.

3. À ce moment crucial, Sortext intervient immédiatement en présentant des offres personnalisées et limitées dans le temps, valides à 20-30% au-dessus de la capacité de dépense du visiteur.

4. Ces offres sur mesure incitent les visiteurs à rester plus longtemps sur le site et à dépenser plus.

5. En conséquence, Sortext augmente de manière transparente les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et les revenus globaux, sans nécessiter de modifications techniques ou d'investissements supplémentaires.

Sortext peut apporter des avantages substantiels à votre boutique en ligne. Spécialisé dans la conversion de nouveaux visiteurs en clients payants, Sortext peut potentiellement doubler le nombre d'acheteurs initiaux dans votre magasin.

Cela se traduit par une augmentation significative de la valeur moyenne de vos commandes, de votre taux de conversion et de vos revenus e-commerce d'au moins 15 à 20%. Sortext réalise ces gains sans effort, sans nécessiter d'ajustements techniques ou d'investissements supplémentaires, en faisant un outil efficace pour améliorer la performance de votre commerce en ligne.

Les nouveaux visiteurs sont des individus qui accèdent à votre boutique en ligne pour la première fois en utilisant un appareil spécifique. Chaque visite distincte depuis un appareil différent est classifiée comme une première visite. À l'inverse, les visiteurs récurrents sont des individus qui ont déjà interagi avec votre boutique en ligne.

Pour surveiller les visites de chaque visiteur et appareil, un identifiant utilisateur unique est généré, et cet ID reste valide pendant une période de deux ans. En conséquence, si un visiteur retourne à la boutique sur le même appareil après un intervalle de plus de deux ans, il est à nouveau considéré comme un nouveau visiteur.

La difficulté à convertir les nouveaux visiteurs découle de leur influence disproportionnée sur les revenus du commerce électronique. Bien qu'ils représentent environ 70% du trafic des boutiques en ligne, ils ne contribuent qu'à 20% des revenus. À l'inverse, les visiteurs récurrents, qui constituent 30% du trafic, génèrent un impressionnant 80% des revenus du commerce électronique.

Cette disparité est principalement attribuée au manque de données sur les nouveaux visiteurs et à l'absence d'outils efficaces pour les convertir efficacement. Par conséquent, le principal défi pour les entreprises de commerce électronique est de transformer avec succès ces nouveaux visiteurs en clients payants.

L'importance de convertir avec succès les nouveaux visiteurs provient de leur présence significative, représentant plus de 70% du trafic web, mais ne contribuant qu'à 20% des revenus.

Compte tenu des investissements substantiels nécessaires pour attirer un trafic de qualité, l'inefficacité à convertir les nouveaux visiteurs a un impact direct sur la rentabilité des entreprises de commerce électronique. Par conséquent, la conversion efficace de ces visiteurs en clients payants est cruciale pour optimiser les rendements et renforcer la rentabilité globale.

Ce qui distingue Sortext dans la conversion des nouveaux visiteurs, c'est son attention exclusive à ce segment de visiteurs spécifique, qui constitue une part substantielle de 70% du trafic web mais est souvent négligé par les outils traditionnels de conversion e-commerce.

Alors que d'autres solutions, telles que les plateformes de données clients et les outils de remarketing, excellent dans le ciblage des 30% de visiteurs récurrents, Sortext adopte une approche innovante. Il propose des solutions intelligentes, personnalisées et basées sur les données, spécialement conçues pour convertir ce groupe plus large de nouveaux visiteurs, entraînant ainsi une augmentation significative de la valeur moyenne des commandes, des taux de conversion et des revenus.

Sortext utilise la puissance de l'IA pour identifier rapidement le pouvoir d'achat des nouveaux visiteurs dès leur arrivée dans une boutique en ligne. Avec cette connaissance précieuse, Sortext présente stratégiquement des offres personnalisées et sensibles au temps à ceux qui sont sur le point de partir sans faire d'achat.

Ces offres sont soigneusement adaptées pour correspondre à la capacité de dépense de chaque visiteur, les incitant efficacement à prolonger leur séjour et à augmenter leurs dépenses. En conséquence, cette approche conduit à une amélioration significative du taux de conversion de la boutique, de la valeur moyenne des commandes et des revenus globaux des ventes.

Sortext utilise une approche sophistiquée pour la probabilité de conversion. Il commence par identifier avec précision la probabilité de conversion des nouveaux visiteurs. Ensuite, il les suit pendant qu'ils parcourent les pages de produits jusqu'à ce que leur probabilité de conversion tombe à zéro.

À ce moment précis, Sortext présente des offres personnalisées et sensibles au temps. En planifiant soigneusement ces offres et en les dirigeant exclusivement vers les visiteurs qui ont besoin de cet incitatif supplémentaire pour convertir, Sortext assure une allocation efficace des ressources financières. Cette approche stratégique entraîne une augmentation significative des taux de conversion, maximisant l'efficacité des offres.

Sortext se distingue des autres solutions grâce à ses trois caractéristiques uniques:

1. Focus sur les nouveaux visiteurs: Contrairement à de nombreuses solutions qui ciblent principalement les visiteurs récurrents, Sortext se spécialise dans la conversion des nouveaux visiteurs. Ce segment représente une part substantielle du trafic web souvent négligée par d'autres outils.

2. Offres basées sur le pouvoir d'achat: Sortext adopte une approche innovante en identifiant le pouvoir d'achat des nouveaux visiteurs et en adaptant les offres à leur capacité financière. Cette touche personnalisée encourage les visiteurs à augmenter leurs dépenses.

3. Prise en compte de la probabilité de conversion: Sortext emploie une approche basée sur les données, en tenant compte de la probabilité de conversion. Il introduit stratégiquement des offres lorsque la probabilité de conversion des visiteurs tombe à zéro, signifiant qu'ils sont devenus des visiteurs perdus. Cette approche assure une allocation efficace des ressources et minimise le gaspillage financier.

Ces caractéristiques uniques font de Sortext un outil puissant pour améliorer les conversions e-commerce.

Sortext dessert une gamme diversifiée d'industries, offrant son soutien à plus de 100 entreprises e-commerce dans divers secteurs.

Parmi les industries qu'il dessert figurent l'habillement et la mode, les livres et la papeterie, la beauté et les cosmétiques, l'électronique grand public, l'alimentation et les boissons, la santé et le bien-être, la maison et la décoration, le luxe et la bijouterie, les jouets et cadeaux, et les voyages et le tourisme.

Sortext a établi une clientèle notable, servant des marques renommées telles que Mediamarkt, Teknosa, Daikin, Watsons, Gratis, Turkcell, Arzum, Atasun Optik, Silk and Cashmere, SPX et Solaris. Sa flexibilité et son adaptabilité font de Sortext un partenaire précieux pour les entreprises opérant dans un large éventail d'industries.

Sortext différencie les nouveaux visiteurs des visiteurs récurrents à l'aide d'un cookie local spécialement placé sur votre boutique en ligne. Contrairement aux cookies tiers qui fonctionnent sur différents sites web, le cookie de Sortext est limité à votre site, garantissant la conformité avec les réglementations sur la protection des données personnelles.

Le processus d'identification des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents commence lorsque Sortext est intégré à votre site. Initialement, il peut y avoir des différences entre la détection des visiteurs de Sortext et celle de Google Analytics. Cependant, ces différences s'alignent généralement et deviennent cohérentes en quelques semaines. Cette approche assure la précision de la classification des visiteurs tout en adhérant aux réglementations sur la vie privée.

Sortext peut être utilisé pour les nouveaux visiteurs ainsi que pour les visiteurs récurrents. Par défaut, ses algorithmes IA sont optimisés pour les nouveaux visiteurs.

Si vous souhaitez utiliser Sortext pour les visiteurs récurrents, veuillez nous en informer, et nous pouvons avec plaisir effectuer les ajustements nécessaires pour la Sortext Web App. Pour la Sortext Shopify App, vous avez la commodité d'ajuster cette préférence directement sur votre tableau de bord.

Sortext est compatible avec un large éventail de plateformes e-commerce, y compris Shopify, Magento, Elementor, Yo! Kart, BigCommerce, WooCommerce, Squarespace, Volusion, PrestaShop, MyDukaan, Wix, IdeaSoft, Ticimax et T-Soft.

Si vous avez une boutique en ligne universelle avec une infrastructure de code promo et un système de gestion de tags comme Google Tag Manager, notre équipe technique peut rapidement configurer la Sortext Web App sur votre boutique.

Si vous avez une boutique Shopify, la Sortext Shopify App offre une solution plus pratique. Elle peut être installée directement depuis la Shopify App Store, s'intégrant de manière transparente à votre boutique en ligne. Cette compatibilité assure que Sortext peut améliorer les performances de votre commerce électronique, quelle que soit la plateforme choisie.

Sortext s'intègre de manière transparente à votre boutique en ligne sans nécessiter de modifications techniques. Si votre magasin dispose d'une fonctionnalité de code promo et d'un système de gestion de tags comme Google Tag Manager, notre équipe peut facilement intégrer la Sortext Web App dans votre boutique en ligne.

Pour les boutiques en ligne hébergées sur Shopify, la Sortext Shopify App offre une option conviviale. Elle peut être installée directement depuis la Shopify App Store, ce qui en fait un choix simple pour les utilisateurs de Shopify.

Sortext utilise différentes sources de données pour son Web App et sa Shopify App. La Sortext Web App s'appuie sur les données de vos comptes Google Ads, Google Analytics et Google Tag Manager. Ces données permettent une approche personnalisée pour améliorer les performances de votre magasin.

D'autre part, la Sortext Shopify App s'intègre directement aux API de Shopify pour accéder aux données nécessaires. Cela assure une utilisation des données fluide et efficace, adaptée aux boutiques Shopify.

Dans les deux cas, Sortext adhère strictement aux réglementations de protection des données personnelles, garantissant qu'aucune donnée personnelle de votre magasin n'est accédée ou traitée.

Le code JavaScript de Sortext est inférieur à 50 KB et est entièrement asynchrone. Cela signifie qu'il fonctionne indépendamment de votre boutique en ligne et se charge après que vos pages web aient fini de se charger. En conséquence, Sortext n'affecte pas la vitesse de chargement de vos pages web.

De plus, Sortext est hébergé et servi par Amazon Web Services (AWS), un fournisseur de services internet (ISP) et un réseau de distribution de contenu (CDN) de haute performance.

Sortext est stratégiquement conçu pour augmenter la conversion des visiteurs abandonnant pour la première fois. Il fonctionne de manière transparente à côté d'autres solutions de conversion qui pourraient déjà être en place, car il se concentre sur un segment distinct de votre audience.

Il n'y a pas de conflit, de contradiction ou de concurrence entre Sortext et d'autres solutions de conversion sur votre boutique en ligne. Au contraire, Sortext les complète, contribuant à une stratégie globale pour maximiser les taux de conversion globaux.

L'intégration de Sortext dans votre boutique en ligne est un processus simple qui ne nécessite aucun effort informatique. Pour la Sortext Web App, notre équipe ajoutera un espace de travail JavaScript à votre Google Tag Manager, complétant l'intégration en seulement un jour, sans aucune injection de code dans votre boutique. Vous pouvez gérer Sortext commodément via Google Tag Manager.

Quant à la Sortext Shopify App, l'intégration est encore plus simple. Vous pouvez l'installer directement depuis la Shopify App Store, permettant une utilisation immédiate sur vos boutiques en ligne hébergées sur Shopify.

Configurer la Sortext Web App sur votre boutique en ligne est un processus facile. Notre système IA aura besoin d'accéder à vos comptes Google Ads, Analytics et Tag Manager pour collecter et analyser vos données. Suite à cela, notre système crée et suggère des campagnes personnalisées ciblant les nouveaux visiteurs, que nous vous présentons pour examen et approbation. Une fois les campagnes approuvées et configurées sur votre plateforme, Sortext devient actif, améliorant les performances de votre magasin.

Pour la Sortext Shopify App, la configuration est encore plus simplifiée. Une fois installée depuis la Shopify App Store, elle s'intègre de manière transparente aux API de Shopify, permettant à notre IA de travailler directement avec vos données Shopify. Cela permet de créer des campagnes efficaces destinées à engager les nouveaux visiteurs. Cette intégration conviviale assure une configuration rapide et un déploiement immédiat des campagnes pour les boutiques Shopify.

Pour la Sortext Web App, notre équipe de conception créera des visuels de coupon personnalisés adaptés à votre marque et à votre public cible. Vous aurez l'opportunité de revoir et d'approuver ces designs avant leur utilisation dans vos campagnes. Ces visuels de coupon sont soigneusement optimisés pour garantir qu'ils s'affichent parfaitement sur tous les appareils, améliorant l'expérience utilisateur et augmentant les taux de conversion.

Quant à la Sortext Shopify App, vous pouvez concevoir vos visuels de coupon directement dans votre tableau de bord Sortext Shopify App. Cette fonctionnalité vous permet de créer des designs de coupon personnalisés qui s'alignent sur votre marque et s'intègrent de manière transparente à votre boutique Shopify.

Pour la Sortext Web App, une fois que notre équipe aura terminé l'intégration, vous pourrez activer Sortext depuis votre Google Tag Manager. Vous pourrez commencer à ressentir ses avantages, tels que des valeurs moyennes de commande plus élevées, des taux de conversion et des revenus accrus, en seulement quelques jours.

Quant à la Sortext Shopify App, l'activation est sous votre contrôle après son installation depuis la Shopify App Store. Vous pourrez rapidement commencer à ressentir les avantages d'une performance améliorée dans votre boutique Shopify, avec des améliorations notables dans un court délai.