Skip to content
Sortext_(1920x1080)_321

Często Zadawane Pytania

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące naszej firmy i usług. Jeśli masz dodatkowe pytania lub prośby, skontaktuj się z naszym zespołem. Cieszymy się na współpracę z Tobą i pomoc w osiągnięciu sukcesu Twojej firmy.

Cechy Produktu

Co to jest Sortext?

Sortext to oparta na sztucznej inteligencji platforma konwersji e-commerce dla osób odwiedzających ją po raz pierwszy. Zostało specjalnie zaprojektowane, aby pomóc firmom internetowym w przekształcaniu odwiedzających po raz pierwszy w klientów, zwiększając ich średnią wartość zamówienia, współczynnik konwersji i przychody z handlu elektronicznego o co najmniej 15 do 20% bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek zmian technicznych lub dodatkowych inwestycji w sklepie internetowym.

Dlaczego używa się Sortext?

Sortext służy do konwersji odwiedzających po raz pierwszy, którzy porzucają koszyk i mają tendencję do opuszczania sklepu internetowego bez dokonania zakupu. Średnio, mimo że odwiedzający po raz pierwszy stanowią 70% ruchu odwiedzających, zapewniają tylko 20% przychodów z e-commerce. Dzieje się tak, ponieważ nie ma wystarczających informacji o osobach odwiedzających witrynę po raz pierwszy ani inteligentnych narzędzi, które mogłyby zmienić ich w klientów. Sortext został specjalnie zaprojektowany, aby rozwiązać ten problem poprzez zwiększenie konwersji osób odwiedzających witrynę po raz pierwszy.

Gdzie jest używany Sortext?

Sortext może być używany we wszystkich witrynach e-commerce, które mają infrastrukturę kodów kuponów i system zarządzania tagami. To proste i skuteczne rozwiązanie, które można zintegrować z dowolnym sklepem internetowym bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek zmian technicznych lub dodatkowych inwestycji. Sortext podwaja liczbę osób, które po raz pierwszy dokonują zakupów w sklepach internetowych, zwiększając ich średnie wartości zamówień, współczynniki konwersji i przychody z handlu elektronicznego o ponad 15 do 20%.

Co robi Sortext?

Sortext funkcjonuje jako inteligentny asystent sprzedaży w sklepach internetowych. Gdy tylko odwiedzający po raz pierwszy trafia do sklepu internetowego, Sortext automatycznie oblicza, ile pieniędzy prawdopodobnie wyda i jakie jest prawdopodobieństwo, że coś kupi. Jeśli mają tendencję do wychodzenia bez kupowania, motywuje ich to do pozostania i dokończenia zakupów, oferując im spersonalizowane oferty, które są ważne o 20 do 30% powyżej ich możliwości finansowych. Te ograniczone czasowo spersonalizowane oferty zachęcają odwiedzających do pozostania na stronie i wydawania większych pieniędzy, aby skorzystać z odpowiedniej oferty.

Jak działa funkcja Sortext?

Sortext przekształca odwiedzających po raz pierwszy w klientów w pięciu podstawowych krokach.

1. Technologia sztucznej inteligencji Sortext identyfikuje siłę nabywczą i prawdopodobieństwo konwersji każdego odwiedzającego po raz pierwszy, gdy tylko dotrze do Twojego sklepu.

2. Następnie Sortext śledzi odwiedzających Twoje strony produktów bez interwencji, dopóki prawdopodobieństwo konwersji nie spadnie do zera, w którym to momencie technicznie stają się dla Ciebie zagubionymi gośćmi.

3. Po spełnieniu tego warunku, jeśli odwiedzający ma tendencję do opuszczenia Twojego sklepu internetowego bez dokonania zakupu, Sortext natychmiast oferuje spersonalizowane oferty w ograniczonym czasie, które są ważne tylko dla zakupów o 20 do 30% procent powyżej siły nabywczej każdego odwiedzającego.

4. Te ograniczone czasowo spersonalizowane oferty zachęcają odwiedzających do pozostania w Twojej witrynie i wydawania większych pieniędzy, aby skorzystać z odpowiedniej oferty.

5. W rezultacie Sortext zwiększa konwersję Twoich odwiedzających po raz pierwszy, a tym samym znacznie zwiększa średnie wartości zamówień, współczynniki konwersji i przychody.

W jaki sposób Sortext może przynieść korzyści mojemu sklepowi internetowemu?

Sortext został zaprojektowany, aby pomóc przekształcić odwiedzających po raz pierwszy w klientów. Może podwoić liczbę odwiedzających po raz pierwszy, którzy dokonują zakupów w Twoim sklepie, nie wymagając żadnych zmian technicznych ani dodatkowych inwestycji z Twojej strony. Może to zwiększyć średnią wartość zamówienia, współczynnik konwersji i przychody z e-commerce o co najmniej 15 do 20%.

Kim są odwiedzający po raz pierwszy i powracający?

Odwiedzający po raz pierwszy, znani również jako nowi odwiedzający, to osoby, które po raz pierwszy odwiedzają sklep internetowy na jednym urządzeniu. Każda niepowtarzalna wizyta z innego komputera stacjonarnego, laptopa, smartfona lub tabletu liczy się jako pierwsza wizyta. Z kolei powracający odwiedzający to osoby, które odwiedziły już wcześniej sklep internetowy. Gdy dana osoba odwiedza sklep na określonym urządzeniu, tworzony jest unikalny identyfikator użytkownika w celu śledzenia jej wizyt. Ten identyfikator użytkownika jest ważny przez okres dwóch lat. W związku z tym, jeśli odwiedzający powróci do sklepu po ponad dwóch latach, zostanie zaliczony jako odwiedzający po raz pierwszy.

Dlaczego trudno jest nawrócić odwiedzających po raz pierwszy?

Powracający użytkownicy sklepów internetowych stanowią średnio 30% ruchu odwiedzających, ale generują 80% przychodów z e-commerce. Jednak odwiedzający po raz pierwszy, którzy stanowią 70% ruchu odwiedzających, generują tylko 20% przychodów. Głównym powodem tej rozbieżności jest ograniczona ilość dostępnych informacji na temat odwiedzających po raz pierwszy i brak skutecznych narzędzi, które mogłyby zmienić ich w klientów. W rezultacie największym wyzwaniem dla firm e-commerce jest przekształcenie odwiedzających po raz pierwszy w klientów.

Dlaczego konwersja odwiedzających po raz pierwszy jest ważna?

Firmy e-commerce inwestują dużo czasu i pieniędzy w kierowanie wysokiej jakości ruchu do swojego sklepu internetowego. Jednak pomimo faktu, że ponad 70% przyciąganych odwiedzających to odwiedzający po raz pierwszy, stanowią oni tylko 20% przychodów z e-commerce. Dlatego konwersja odwiedzających po raz pierwszy może być nawet 10 razy droższa niż konwersja powracających użytkowników. Z tego powodu ważne jest, aby firmy e-commerce zmieniły swoich odwiedzających po raz pierwszy w płacących klientów.

Co sprawia, że Sortext jest wyjątkowy w konwertowaniu odwiedzających po raz pierwszy?

Większość rozwiązań do konwersji e-commerce przetwarza dane od powracających użytkowników i generuje konwersje. Rozwiązania te mogą obejmować platformy danych klientów, platformy remarketingowe, platformy marketingowe e-mail i SMS, platformy powiadomień push i silniki rekomendacji. Narzędzia te mogą skutecznie konwertować powracających użytkowników, którzy stanowią 30% całego ruchu w sklepach internetowych. Jednak Sortext jest jedyną platformą, która oferuje oparte na danych, inteligentne i spersonalizowane rozwiązania konwersji dla odwiedzających po raz pierwszy, którzy stanowią 70% całego ruchu odwiedzających.

W jaki sposób Sortext wykorzystuje siłę nabywczą w swoich transakcjach?

Sortext wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji do identyfikacji siły nabywczej osób, które po raz pierwszy odwiedzają sklep internetowy, zaraz po ich przybyciu. Na podstawie tych informacji Sortext oferuje spersonalizowane oferty w ograniczonym czasie dla porzuconych gości, którzy odwiedzają je po raz pierwszy, w oparciu o ich możliwości finansowe. Oferty te zachęcają odwiedzających do pozostania na stronie i wydawania większych pieniędzy, aby skorzystać z odpowiedniej oferty, zwiększając współczynnik konwersji sklepu internetowego, średnią wartość zamówienia i przychody ze sprzedaży.

W jaki sposób Sortext wykorzystuje prawdopodobieństwo konwersji w swoich transakcjach?

Sortext to jedyna platforma konwersji e-commerce, która może określić prawdopodobieństwo konwersji osób odwiedzających witrynę po raz pierwszy i przewidzieć, kiedy dokonają konwersji. Te informacje pozwalają nam zaoferować odpowiednią ofertę właściwemu odwiedzającemu we właściwym czasie. Przed zaoferowaniem jakichkolwiek ofert nasza platforma śledzi osoby odwiedzające strony produktów po raz pierwszy, dopóki prawdopodobieństwo konwersji nie spadnie do zera. Gwarantuje to, że żadne zasoby nie zostaną zmarnowane na oferowanie ofert odwiedzającym, którzy dokonają samodzielnej konwersji.

Co wyróżnia Sortext spośród innych rozwiązań?

Sortext ma trzy kluczowe cechy, które odróżniają go od innych rozwiązań do konwersji e-commerce:

1. Unikalna platforma dla odwiedzających po raz pierwszy: większość rozwiązań do konwersji e-commerce przetwarza tylko dane powracających gości i generuje konwersje. Sortext jest jednak jedyną platformą, która zapewnia oparte na danych i spersonalizowane rozwiązania konwersji dla odwiedzających po raz pierwszy, którzy stanowią 70% ruchu odwiedzających, ale nie dostarczają żadnych przetwarzalnych informacji.

2. Unikalne narzędzie, które oferuje oferty oparte na sile nabywczej: Sortext to jedyne rozwiązanie do konwersji, które może zidentyfikować siłę nabywczą odwiedzających po raz pierwszy, umożliwiając oferowanie spersonalizowanych ofert w ograniczonym czasie w oparciu o możliwości każdego odwiedzającego. Te sprytne oferty zachęcają odwiedzających po raz pierwszy do pozostania na stronie i wydania od 20 do 30% więcej, aby skorzystać z odpowiedniej oferty.

3. Unikalne rozwiązanie, które uwzględnia prawdopodobieństwo konwersji: Sortext jest jedyną platformą, która może przewidzieć prawdopodobieństwo konwersji dla odwiedzających po raz pierwszy i odpowiednio zaoferować oferty. Śledząc odwiedzających, dopóki prawdopodobieństwo konwersji nie spadnie do zera przed zaoferowaniem ofert, Sortext unika marnotrawstwa finansowego, nie oferując ofert tym, którzy dokonaliby konwersji niezależnie.

Jakie branże obsługuje Sortext?

Sortext obsługuje ponad 100 firm e-commerce z różnych sektorów, w tym Odzież i Moda, Książka i Stacjonarne, Uroda i Kosmetyki, Elektroniki Użytkowej, Żywność i Napoje, Zdrowie i Dobra Kondycja, Dom i Dekoracja, Luksus i Biżuteria, Zabawki i Prezenty, Podróż i Turystyka. Niektórzy z naszych znaczących klientów to Mediamarkt, Teknosa, Daikin, Watsons, Gratis, Turkcell, Arzum, Atasun Optik, Silk and Cashmere, SPX i Solaris.

W jaki sposób Sortext identyfikuje odwiedzających po raz pierwszy i powracających?

Sortext wykorzystuje lokalny plik cookie w Twoim sklepie internetowym, aby rozróżnić odwiedzających odwiedzających po raz pierwszy i powracających. Ten plik cookie działa tylko w Twojej witrynie i nie jest plikiem cookie strony trzeciej, który działa w innych witrynach. W związku z tym pliki cookies Sortext są w pełni zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych. Wykrywanie przez Sortext nowych i powracających gości rozpoczyna się w dniu integracji z Twoją witryną. W związku z tym wykrywanie typów użytkowników przez Sortext i Google Analytics może początkowo różnić się, ale szybko zbiegnie się i stanie się podobne w ciągu kilku tygodni.

Czy Sortext może być również używany do powracających gości?

Sortext może być wykorzystany zarówno dla odwiedzających po raz pierwszy, jak i powracających. Domyślnie algorytmy sztucznej inteligencji Sortext działające w Twoim sklepie internetowym są zoptymalizowane pod kątem odwiedzających po raz pierwszy. Jeśli chcesz używać Sortext również dla powracających gości, daj nam znać. Jeśli chcesz, możesz otrzymywać osobne raporty dla obu typów odwiedzających i porównywać ich wyniki w określonym przedziale czasu. W ten sposób możesz podejmować decyzje w oparciu o dane i zmieniać swoje podejście w dowolnym momencie.

Integracja Techniczna

Czy Sortext jest kompatybilny z moim sklepem internetowym? Sortext jest kompatybilny ze wszystkimi głównymi platformami e-commerce, w tym Shopify, Magento, Elementor, 3DCart, Yo! Kart, BigCommerce, WooCommerce, Squarespace, Volusion, PrestaShop, MyDukaan, Wix, IdeaSoft, Ticimax i T-Soft. Jeśli Twój sklep internetowy ma infrastrukturę kodów kuponów i system zarządzania tagami, taki jak Google Tag Manager, nasz zespół techniczny może szybko zintegrować Sortext.
Czy Sortext wymaga jakichkolwiek zmian technicznych w moim sklepie internetowym? Sortext nie wymaga żadnych zmian technicznych w Twoim sklepie internetowym. Jeśli Twój sklep internetowy ma infrastrukturę kodów kuponów i system zarządzania tagami, taki jak Google Tag Manager, nasz zespół techniczny może szybko zintegrować Sortext z Twoim sklepem internetowym bez żadnych zmian technicznych.
Jakich danych używa Sortext do świadczenia swoich usług? Sortext wykorzystuje dane z Twoich kont Google Ads, Google Analytics i Google Tag Manager do świadczenia swoich usług. Nie uzyskuje dostępu ani nie przetwarza żadnych danych osobowych w Twoim sklepie internetowym, zapewniając zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych.
Czy Sortext wpływa na szybkość ładowania mojego sklepu internetowego? Kod JavaScript Sortext ma mniej niż 50 KB i jest w pełni asynchroniczny. Oznacza to, że działa niezależnie od Twojego sklepu internetowego i jest ładowany po zakończeniu ładowania strony internetowej. W rezultacie Sortext nie wpływa na szybkość ładowania Twojego sklepu internetowego. Ponadto Sortext jest hostowany i obsługiwany przez Amazon Web Services (AWS), najlepszego dostawcę usług internetowych (ISP) i sieć dostarczania treści (CDN).
Czy Sortext koliduje z innymi rozwiązaniami do konwersji? Sortext jest specjalnie zaprojektowany do konwertowania porzuconych gości po raz pierwszy, uzupełniając inne rozwiązania konwersji, które mogą być używane w przypadku powracających gości. Nie koliduje, nie zaprzecza, nie konkuruje z tymi rozwiązaniami ani nie zastępuje ich, ale raczej współpracuje z nimi, aby zmaksymalizować współczynniki konwersji.
W jaki sposób Sortext integruje się z moim sklepem? Sortext jest łatwy w integracji i nie wymaga od Ciebie żadnego wysiłku IT. Nasz zespół techniczny zintegruje Sortext z Twoim sklepem internetowym w ciągu jednego dnia, dodając miejsce pracy JavaScript do Twojego Google Tag Managera. Oznacza to, że nie jest wymagane wstrzykiwanie kodu do Twojego sklepu internetowego. Po integracji możesz włączyć lub wyłączyć Sortext za pośrednictwem Google Tag Managera i korzystać z niego w dowolnym momencie.
W jaki sposób Sortext konfiguruje się i działa w moim sklepie internetowym? Aby skonfigurować Sortext w Twoim sklepie internetowym, będziemy potrzebować dostępu do Twoich kont Google Ads, Google Analytics i Menedżera tagów Google. Umożliwi to naszemu systemowi sztucznej inteligencji zbieranie i analizowanie danych z Twojego sklepu i odwiedzających, zarówno retrospektywnie, jak i w czasie rzeczywistym. Proces analizy danych z przeszłości trwa zwykle około pięciu dni. Następnie nasz system utworzy i zasugeruje niestandardowe kampanie skierowane do osób odwiedzających witrynę po raz pierwszy. Przedstawimy te kampanie do przeglądu i zatwierdzenia przed wdrożeniem. Gdy kampanie zostaną zatwierdzone i skonfigurowane na Twojej platformie, Sortext będzie gotowy do rozpoczęcia z Tobą współpracy.
Kto projektuje wizualizacje kuponów dla mojego sklepu internetowego? Zespół projektowy Sortext stworzy wizualizacje kuponów dla Twojego sklepu internetowego i dostarczy linki do testów na żywo oraz zrzuty ekranu do zatwierdzenia. Nasze kupony są zaprojektowane tak, aby automatycznie dostosowywały się do wszystkich urządzeń, zapewniając najlepsze wrażenia użytkownika i maksymalną liczbę konwersji od odwiedzających po raz pierwszy.
Kiedy Sortext będzie aktywny w moim sklepie internetowym? Gdy nasz zespół techniczny zakończy integrację Sortext z Twoim sklepem internetowym, a Twój zespół skonfiguruje uzgodnione kampanie na Twojej platformie, możesz włączyć przestrzeń roboczą Sortext w Menedżerze tagów Google, aby rozpocząć korzystanie z Sortext. Sortext zostanie następnie automatycznie uruchomiony w Twoim sklepie internetowym i możesz spodziewać się wzrostu średnich wartości zamówień, współczynników konwersji i przychodów w ciągu kilku dni.

Wydajność i Ceny

Jakiego poziomu wydajności mogę oczekiwać od Sortext? Wykazano, że Sortext podwaja konwersję osób odwiedzających sklepy internetowe po raz pierwszy, zwiększając średnie wartości zamówień, współczynniki konwersji i przychody z handlu elektronicznego o ponad 15 do 20%. Podobnych wyników można spodziewać się w przypadku większości sklepów internetowych, ponieważ osoby odwiedzające po raz pierwszy stanowią znaczną część ruchu.
Jak mogę śledzić działanie Sortext moim sklepie internetowym? Sortext w przejrzysty sposób raportuje swoją wydajność na własnej platformie Google Analytics z danymi z Twojego sklepu internetowego. Pozwala to dokładnie monitorować i mierzyć wpływ Sortext na Twoje KPI i przychody w czasie rzeczywistym.
Czy Sortext oferuje bezpłatną wersję próbną? Sortext oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez opłat instalacyjnych, stałych opłat ani zobowiązań z Twojej strony. W okresie próbnym możesz śledzić i mierzyć wpływ Sortext na średnie wartości zamówień, współczynniki konwersji i przychody za pomocą niestandardowego raportu Google Analytics i testów A/B. Po okresie próbnym możesz swobodnie zdecydować, czy chcesz dalej korzystać z Sortext, czy nie.
Jaki jest model cenowy Sortext? Sortext ma model cenowy całkowicie oparty na wydajności. Możesz używać Sortext bez stałych opłat i zobowiązań, a jedynie opłatę za sukces opartą na dodatkowych przychodach generowanych przez Sortext. Oznacza to, że możesz korzystać z Sortext w dowolnym momencie i płacić tylko za dodatkowe przychody, które generuje.
W jaki sposób obliczana jest opłata za sukces Sortext? Wkład Sortext przychody Twojego sklepu internetowego jest obliczany i raportowany w raporcie Sortext, niestandardowym raporcie Google Analytics generowanym na podstawie danych Twojego sklepu internetowego. Ten raport dokładnie odzwierciedla dodatkowe przychody generowane przez Sortext dla Twojego sklepu internetowego, a opłata za sukces Sortext jest obliczana jako procent tych przychodów.
Czy zwroty ze sprzedaży są odejmowane od kalkulacji prowizji za sukces? Zwroty i anulowania sprzedaży są powszechną częścią handlu elektronicznego i są poza naszą kontrolą lub wpływem. W związku z tym nie są one brane pod uwagę ani odejmowane od obliczeń opłaty za sukces firmy Sortext.
Jakie są warunki fakturowania i płatności dla Sortext? Opłaty za sukces Sortext są obliczane co miesiąc i fakturowane ostatniego dnia każdego miesiąca. Każda faktura ma 15-dniowy termin płatności i można ją opłacić przelewem bankowym, kartą kredytową lub przez PayPal.