Häufig Gestellte Fragen

Sortext ist eine künstliche Intelligenz-basierte E-Commerce-Konversionsplattform für erstmalige Besucher. Es ist speziell dafür entwickelt, Online-Unternehmen bei der Konversion von erstmaligen Besuchern in Kunden zu unterstützen und ihren durchschnittlichen Bestellwert, die Konversionsrate und den E-Commerce-Umsatz um mindestens 15 bis 20% zu erhöhen, ohne dass technische Änderungen oder zusätzliche Investitionen in den Web-Shop erforderlich sind.

Sortext wird verwendet, um erstmalige Besucher, die ihren Warenkorb verlassen und tendenziell ohne Kauf eines Produkts den Web-Shop verlassen, zu konvertieren. Im Durchschnitt stellen erstmalige Besucher zwar 70% des Besucherverkehrs, liefern aber nur 20% des E-Commerce-Umsatzes. Dies liegt daran, dass es nicht genügend Informationen über erstmalige Besucher und keine intelligenten Tools gibt, um sie in Kunden zu verwandeln. Sortext ist speziell dafür entwickelt, dieses Problem zu lösen, indem die Konversion von erstmaligen Besuchern gesteigert wird.

Sortext kann auf allen E-Commerce-Websites verwendet werden, die über eine Coupon-Code-Infrastruktur und ein Tag-Management-System verfügen. Es ist eine einfache und effektive Lösung, die in jedes Webstore integriert werden kann, ohne dass technische Änderungen oder zusätzliche Investitionen erforderlich sind. Sortext verdoppelt die Anzahl der erstmaligen Besucher, die aus Webstores kaufen, was ihren durchschnittlichen Bestellwert, ihre Konversionsrate und ihre E-Commerce-Einnahmen um mehr als 15 bis 20% steigert.

Sortext fungiert als intelligenter Verkaufsassistent in Webstores. Sobald ein erstmaliger Besucher einen Webstore betritt, ermittelt Sortext automatisch, wie viel Geld er wahrscheinlich ausgeben und wie wahrscheinlich es ist, dass er etwas kauft. Wenn sie tendieren, ohne etwas zu kaufen zu gehen, motiviert es sie, zu bleiben und ihren Einkauf abzuschließen, indem es ihnen personalisierte Angebote anbietet, die 20 bis 30% über ihrer Ausgabekapazität gültig sind. Diese zeitlich begrenzten personalisierten Angebote verlocken Besucher, auf der Site zu bleiben und mehr auszugeben, um von dem relevanten Angebot profitieren zu können.

Sortext wandelt erstmalige Besucher in Kunden in fünf grundlegenden Schritten um.

1. Die künstliche Intelligenz von Sortext identifiziert die Kaufkraft und Konversionswahrscheinlichkeit jedes Erstbesuchers, sobald er in Ihrem Webshop ankommt.

2. Sortext folgt dann den Besuchern Ihrer Produktseiten ohne Eingriff, bis ihre Konversionswahrscheinlichkeit auf null sinkt, dann werden sie technisch gesehen zu verlorenen Besuchern für Sie.

3. Sobald diese Bedingung erfüllt ist und der Besucher dazu neigt, Ihren Webshop zu verlassen, ohne etwas zu kaufen, bietet Sortext sofort zeitlich begrenzte personalisierte Angebote an, die nur für Einkäufe gültig sind, die 20 bis 30% über der Kaufkraft des jeweiligen Besuchers liegen.

4. Diese zeitlich begrenzten personalisierten Smart Deals verleiten Besucher dazu, auf Ihrer Website zu bleiben und mehr auszugeben, um das relevante Angebot zu nutzen.

5. Dadurch kurbelt Sortext die Conversion Ihrer Erstbesucher an und steigert damit deutlich Ihre durchschnittlichen Bestellwerte, Conversion Rates und Umsätze.

Sortext wurde entwickelt, um Erstbesucher in Kunden umzuwandeln. Es kann die Anzahl der Erstbesucher, die in Ihrem Geschäft einkaufen, verdoppeln, ohne dass technische Änderungen oder zusätzliche Investitionen Ihrerseits erforderlich sind. Dies kann Ihren durchschnittlichen Bestellwert, Ihre Konversionsrate und Ihren E-Commerce-Umsatz um mindestens 15 bis 20% steigern.

Erstbesucher, auch als neue Besucher bezeichnet, sind Personen, die einen Webshop zum ersten Mal auf einem einzelnen Gerät besuchen. Jeder einmalige Besuch von einem anderen Desktop, Laptop, Smartphone oder Tablet zählt als erstmaliger Besuch. Wiederkehrende Besucher hingegen sind Personen, die den Webshop schon einmal besucht haben. Wenn eine Person das Geschäft auf einem bestimmten Gerät besucht, wird eine eindeutige Benutzer-ID erstellt, um ihre Besuche zu verfolgen. Diese Benutzerkennung ist für einen Zeitraum von zwei Jahren gültig. Wenn ein Besucher nach mehr als zwei Jahren in den Laden zurückkehrt, wird er daher als Erstbesucher gezählt.

Im Durchschnitt machen wiederkehrende Besucher von Webshops 30% des Besucherverkehrs aus, generieren aber 80% der E-Commerce-Einnahmen. Allerdings tragen Erstbesucher, die 70% des Besucherverkehrs ausmachen, nur 20% zum Umsatz bei. Der Hauptgrund für diese Diskrepanz ist, dass nur begrenzte Informationen über Erstbesucher verfügbar sind und es keine effektiven Tools gibt, um sie zu Kunden zu machen. Daher besteht die größte Herausforderung für E-Commerce-Unternehmen darin, Erstbesucher in Kunden umzuwandeln.

E-Commerce-Unternehmen investieren viel Zeit und Geld, um hochwertigen Traffic zu ihrem Webshop zu leiten. Obwohl mehr als 70% der angezogenen Besucher Erstbesucher sind, machen sie nur 20% des E-Commerce-Umsatzes aus. Daher kann die Konvertierung von Erstbesuchern bis zu 10-mal teurer sein als die Konvertierung von wiederkehrenden Besuchern. Aus diesem Grund ist es für E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Erstbesucher in zahlende Kunden umzuwandeln.

Die meisten E-Commerce-Conversion-Lösungen verarbeiten Daten von wiederkehrenden Besuchern und generieren Conversions. Diese Lösungen können Kundendatenplattformen, Remarketing-Plattformen, E-Mail- und SMS-Marketingplattformen, Push-Benachrichtigungsplattformen und Empfehlungsmaschinen umfassen. Diese Tools können wiederkehrende Besucher effektiv konvertieren, die 30% des gesamten Traffics zu Webshops ausmachen. Sortext ist jedoch die einzige Plattform, die datengesteuerte, intelligente und personalisierte Konvertierungslösungen für Erstbesucher bietet, die 70% des gesamten Besucherverkehrs ausmachen.

Sortext verwendet künstliche Intelligenz, um die Kaufkraft von Erstbesuchern eines Webshops zu identifizieren, sobald sie dort ankommen. Basierend auf diesen Informationen bietet Sortext verlassenen Erstbesuchern zeitlich begrenzte personalisierte Angebote basierend auf ihrer Kaufkraft. Diese Angebote ermutigen Besucher, auf der Website zu bleiben und mehr auszugeben, um das relevante Angebot zu nutzen, wodurch die Konversionsrate des Webshops, der durchschnittliche Bestellwert und der Umsatz erhöht werden.

Sortext ist die einzige E-Commerce-Conversion-Plattform, die die Conversion-Wahrscheinlichkeit von Erstbesuchern ermitteln und vorhersagen kann, wann sie konvertieren werden. Diese Informationen ermöglichen es uns, dem richtigen Besucher zur richtigen Zeit das richtige Angebot anzubieten. Bevor wir Angebote anbieten, verfolgt unsere Plattform Erstbesucher über Produktseiten hinweg, bis ihre Conversion-Wahrscheinlichkeit Null erreicht. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Ressourcen verschwendet werden, indem Besuchern Deals angeboten werden, die selbstständig konvertieren würden.

Sortext hat drei Hauptmerkmale, die es von anderen E-Commerce-Konvertierungslösungen unterscheidet:

1. Eine einzigartige Plattform für Erstbesucher: Die meisten E-Commerce-Conversion-Lösungen verarbeiten nur wiederkehrende Besucherdaten und generieren Conversions. Sortext ist jedoch die einzige Plattform, die datengetriebene und personalisierte Konvertierungslösungen für Erstbesucher bereitstellt, die 70% des Besucherverkehrs ausmachen, aber keine verwertbaren Informationen liefern.

2. Ein einzigartiges Tool, das Angebote basierend auf der Kaufkraft anbietet: Sortext ist die einzige Konvertierungslösung, die die Kaufkraft von Erstbesuchern identifizieren kann, sodass zeitlich begrenzte personalisierte Angebote basierend auf der Kaufkraft jedes Besuchers angeboten werden können. Diese Smart Deals ermutigen Erstbesucher, auf der Website zu bleiben und 20 bis 30% mehr auszugeben, um das entsprechende Angebot zu nutzen.

3. Eine einzigartige Lösung, die die Konversionswahrscheinlichkeit berücksichtigt: Sortext ist die einzige Plattform, die die Konversionswahrscheinlichkeit von Erstbesuchern vorhersagen und entsprechende Angebote machen kann. Durch das Verfolgen von Besuchern, bis ihre Conversion-Wahrscheinlichkeit auf Null fällt, bevor sie Deals anbieten, vermeidet Sortext finanzielle Verschwendung, indem keine Deals für diejenigen angeboten werden, die selbstständig konvertieren würden.

Sortext bedient über 100 E-Commerce-Unternehmen in einer Reihe von Branchen, darunter Kleidung und Mode, Buch und Schreibwaren, Schönheit und Kosmetik, Unterhaltungselektronik, Nahrungsmittel und Getränke, Gesundheit und Wellness, Haus und Dekoration, Luxus und Schmuck, Spielzeug und Geschenke, Reisen und Tourismus. Einige unserer namhaften Kunden sind Mediamarkt, Teknosa, Daikin, Watsons, Gratis, Turkcell, Arzum, Atasun Optik, Silk and Cashmere, SPX und Solaris.

Sortext verwendet ein lokales Cookie in Ihrem Webshop, um zwischen erstmaligen und wiederkehrenden Besuchern zu unterscheiden. Dieses Cookie funktioniert nur auf Ihrer Website und ist kein Drittanbieter-Cookie, das auf anderen Websites ausgeführt wird. Daher sind die Cookies von Sortext vollständig konform mit den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Erkennung von erstmaligen und wiederkehrenden Besuchern durch Sortext beginnt an dem Tag, an dem es in Ihre Website integriert wird. Daher können sich die Besuchertyperkennungen von Sortext und Google Analytics anfangs unterscheiden, aber sie werden sich schnell annähern und innerhalb weniger Wochen ähnlich werden.

Sortext kann sowohl für Erstbesucher als auch für wiederkehrende Besucher verwendet werden. Standardmäßig sind die künstlichen Intelligenzalgorithmen von Sortext, die in Ihrem Webshop ausgeführt werden, für Erstbesucher optimiert. Wenn Sie Sortext auch für wiederkehrende Besucher nutzen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit. Auf Wunsch erhalten Sie getrennte Berichte für beide Besuchertypen und vergleichen deren Performance über einen bestimmten Zeitraum. So können Sie datenbasierte Entscheidungen treffen und Ihr Vorgehen jederzeit ändern.